Questi sono tutti dubbi frequenti inerenti al processo di acquisto di tessuti online in Texland. Il tuo team di Texland è pronto ad aiutare ad acquistare i tessuti di cui hai bisogno senza dover uscire di casa.

Relative al processo di acquisto:

Il costo della spedizione dipende dalla quantità di tessuto acquistato. Per questo motivo, il costo della spedizione viene mostrato poco prima di completare l'acquisto.

In Texland spediamo i vostri tessuti in tutto il territorio nazionale (isole incluse) e all'estero. Il costo della spedizione per l'estero viene comunicato su richiesta - contattateci.

Nella pagina https://texland.pt/pages/politica-de-envios potrete consultare in modo più dettagliato i costi associati a ogni acquisto di tessuto.

In Texland vogliamo che la vostra esperienza d'acquisto sia il più rapida e personalizzata possibile. Pertanto, potete pagare tramite:

- MBWAY
- Multibanco
- Carta di Credito
- Bonifico Bancario
- Paypal
- ApplePay

Sì, quando acquistate tessuti su Texland, dopo aver effettuato il pagamento vi inviamo sempre un'email di conferma. Se non l'avete ricevuta, vi preghiamo di controllare la cartella SPAM. Se anche così non avete ricevuto nessuna email di conferma dell'acquisto, vi preghiamo di contattarci.

Nell'email di conferma dell'acquisto potete consultare il numero del vostro ordine, così come i link attraverso i quali potete seguire lo stato del vostro ordine. Per ulteriori domande contattateci o parlateci tramite WhatsApp.

Quanto maggiore è la quantità di tessuto che acquistate su Texland, minore sarà il prezzo al metro. Se verificate che il sito non aggiorna lo sconto in base alla quantità desiderata, come indicato nella tabella, vi preghiamo di contattare il nostro team. Cliccate qui per segnalare il problema o contattate immediatamente Texland tramite WhatsApp.

Relative al prodotto:

Sì, Texland invia campioni di qualsiasi tessuto!

Sappiamo quanto sia importante vedere i colori e sentire le texture dei tessuti di cui avete bisogno. In Texland vogliamo che i vostri progetti abbiano successo, per questo inviamo campioni di tessuto che sono ritagli di 4x8cm o altre dimensioni in base ai riferimenti. I campioni sono gratuiti, tuttavia dovrete coprire il costo della spedizione. I campioni non sono restituibili e saranno sempre inviati all'indirizzo fornito!

Per richiedere campioni di un tessuto, create un account e selezionate nei prodotti in questione "Richiedi Campione". Potete richiedere fino a 5 campioni. Inviate la richiesta e fornite i dati che vi vengono richiesti. Contattateci per sapere maggiori informazioni e chiarire altri dubbi.

È possibile restituire/cambiare un articolo solo fino al momento del pagamento dello stesso, poiché i tessuti saranno tagliati secondo le specifiche e le misure richieste dal cliente, non sarà possibile dopo la conferma del pagamento cambiare o restituire articoli. Vi chiediamo di contattarci prima di procedere alla restituzione del Prodotto tramite e-mail mail@location.com.pt, lettera o contatto telefonico.
La cancellazione dell'ordine potrà essere effettuata solo fino al pagamento dello stesso, poiché solo dopo il pagamento verrà effettuato il taglio del tessuto secondo le misure richieste dal cliente. Dopo il pagamento, il cliente non avrà diritto alla cancellazione dell'ordine e alla risoluzione del contratto di fornitura, ai sensi di quanto previsto dall'articolo 17, lettera c) del Decreto Legislativo n. 24/2014 del 14 febbraio, ovvero: "Fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o manifestamente personalizzati". Il cliente dovrà notificarci la sua intenzione di cancellazione dell'ordine e di risoluzione del contratto per iscritto, mediante l'utilizzo di qualsiasi supporto durevole, preferibilmente via email: mail@location.com.pt.

Cliccate qui per conoscere meglio la Politica di Rimborso e Resi di Texland.

Ogni tessuto di Texland ha un prezzo condizionato alla quantità desiderata. Consultate il prezzo scaglionato nella pagina informativa del prodotto. Se desiderate ordinare una grande quantità di un determinato articolo, cliccate su "Grandi Quantità" e inviate la vostra richiesta. In caso di dubbi vi preghiamo di contattarci.

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